Termos de uso & Política de privacidade
1. Termos de Uso
1.1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar a plataforma RARO, o usuário concorda com estes Termos de Uso e com todas as políticas vinculadas a eles.
1.2. Sobre a plataforma
A RARO é uma vitrine digital especializada em artigos de luxo — conectando pessoas interessadas em vender ou adquirir peças raras, clássicas e icônicas. A RARO atua como intermediadora, oferecendo estrutura tecnológica e suporte para as transações.
1.3. Cadastro de usuários
Para utilizar funcionalidades como cadastrar itens ou realizar compras, é necessário criar uma conta e fornecer dados verdadeiros, atualizados e completos. A RARO se reserva o direito de validar ou suspender cadastros em caso de irregularidades.
1.4. Responsabilidades do usuário
Fornecer informações reais e completas
Não utilizar a plataforma para fins ilícitos ou fraudulentos
Respeitar os prazos e condições das transações
1.5. Transações e produtos
A RARO atua como intermediadora entre vendedor e comprador, não sendo responsável direta pelo estado dos itens ou pelos pagamentos entre as partes. O vendedor é o único responsável pelas informações fornecidas sobre a peça, e o comprador deve avaliá-la com atenção antes de concluir a compra.
1.6. Pagamento e taxas
A RARO pode cobrar taxas de serviço, comissão sobre vendas ou outras tarifas, previamente informadas aos usuários. Qualquer transação financeira realizada fora da plataforma não é de responsabilidade da RARO.
1.7. Cancelamentos e disputas
Eventuais cancelamentos, atrasos ou disputas devem ser comunicados à equipe da RARO, que poderá atuar como mediadora, mas não garante reembolso ou reversão de decisões.
1.8. Alterações nos termos
A RARO pode alterar estes termos a qualquer momento. Recomendamos que o usuário revise os termos periodicamente.
2. Política de Privacidade
2.1. Coleta de dados
Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário no momento do cadastro, envio de peças, validação de documentos e uso da plataforma (nome, e-mail, endereço, CPF, dados bancários, etc).
2.2. Uso das informações
As informações são utilizadas para:
Autenticar o usuário
Gerenciar o uso da plataforma
Analisar comportamento e melhorar a experiência
Cumprir obrigações legais
2.3. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar informações com parceiros como gateways de pagamento, serviços de verificação e autoridades, sempre com base legal.
2.4. Armazenamento e segurança
A RARO adota práticas de segurança para proteger os dados, incluindo criptografia, autenticação e restrição de acesso. Porém, nenhum sistema é 100% seguro.
2.5. Seus direitos
Você pode solicitar:
Acesso aos seus dados
Correção de dados incorretos
Exclusão de informações (quando permitido por lei)
2.6. Cookies e tecnologias
Utilizamos cookies para melhorar a navegação, entender o comportamento dos usuários e personalizar conteúdos. Você pode desativar os cookies no seu navegador.
2.7. Contato
Para qualquer dúvida sobre privacidade ou uso de dados, entre em contato pelo e-mail: contato@raro.club
3. Contato oficial
Dúvidas, sugestões ou solicitações jurídicas podem ser enviadas para: contato@raro.club
Rua Marechal Fiúza di Castro, 842 – 05596-000, Jd. Pinheiros, São Paulo – SP, Brasil